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Bestellungen über unseren Webshop

Zahlungsarten

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:
– Giropay
– Kreditkarten
– PayPal
– Apple Pay
– SOFORT Banking
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Mollie B.V.

Verpackung

Wir sind Kunde bei Der Grüne Punkt – Duales System Deutschland GmbH und beteiligten unsere Verkaufs- und Versandverpackungen für Deutschland am dualen System der Grüne Punkt.

Versand und Lieferzeit

Wir versenden ausschließlich per DHL.
Natürlich ist Selbstabholung in unserem Ladengeschäft möglich. Hier unsere Anschrift und unsere Öffnungszeiten.

Wir setzen alles daran, das Paket spätestens am folgenden Arbeitstag an DHL zu übergeben, so dass die Lieferung spätestens in zwei bis vier Tagen bei Dir sein sollte.

Zurücksenden

Unser Ziel ist es, dass du deine neue Jeans oft, gerne und lange trägst. Stil, Passform und Verarbeitung müssen für dich also stimmen.
Wenn es mal nicht passt: du kannst jedes Teil ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Bitte verwende dazu unseren DHL-Retourenschein. Mit diesem ist der Rückversand für dich kostenlos.
Am einfachsten bei einer Retoure ist, wenn du uns eine kurze Email an retoure@byteMyStork.de schreibst. Wir schicken dir dann einen DHL-Retourenschein für den kostenlosen Rückversand zu. Sobald wir die Ware wieder zurückbekommen haben, überweisen wir dir den Kaufpreis zurück.
Unsere vom Gesetzgeber geforderten Widerrufsbelehrung und das Widerrufsformular findest Du hier.

Passwort vergessen, was tun?

Das funktioniert bei uns wie bei den meisten anderen Webshops. Einfach über den Menüpunkt Mein Konto die “Passwort vergessen?” Option wählen und die Email-Adresse eingeben, mit der dein Account ursprünglich angelegt wurde. Du erhältst darauf eine Email zum Zurücksetzen des Passworts.

Wie kann ich meinen Account löschen?

Derzeit bietet unser Webshop für Kunden leider keine Möglichkeit, ihren Account zu löschen.
Bitte schreibe eine Email an webshop@byteMyStork.de mit dem Betreff “Account löschen”.

Gutscheine

Geschenkgutschein

Wir bieten Geschenkgutscheine mit unterschiedlichen Werten an. Am besten bei uns im Laden vorbeikommen und gleich mitnehmen. Oder anrufen oder E-Mail an info@byteMyStork.de schreiben und wir senden Dir einen schicken Geschenkgutschein kostenfrei zu.

Rabattgutschein

Kurz und knackig: Rabattgutscheine gibt es bei uns nicht, weil wir keine pauschalen Rabatte geben. Warum sollte eine Hose an einem Tag weniger Wert sein als gestern und morgen dann wieder teurer? Wir geben dafür an jedem Tag im Jahr faire Preise.
“Black Friday”? Fällt bei uns aus. Jedes Jahr!

Pflege

Läuft meine neue Jeans noch ein?

Du solltest die Jeans in der Größe kaufen, dass sie dir sofort nach dem Kauf, also ohne sie zu waschen, perfekt passt.
Die allermeisten Jeans, die heutzutage verkauft werden, laufen – wenn überhaupt – nur sehr wenig ein. Das liegt daran, dass der Jeans-Stoff im Herstellungsprozess mittels Feuchtigkeit, Hitze und Druck sanforisiert wurde. Außerdem sind Jeans typischerweise vorgewaschen, womit auch die letzten Einlaufeffekte vorweggenommen wurden.
Ausnahmen sind Raw Denim Jeans. Diese sind zwar in den meisten Fällen ebenfalls sanforisiert, aber eben innerhalb des Herstellungsprozesses nicht gewaschen. Bei allen Raw Denim Modellen, ob sanforisiert oder nicht, geben wir in der Produktbeschreibung an, um wieviel die Jeans mit dem ersten Waschen typischerweise einläuft.

Tipps fürs erste Tragen

Wenn Deine neue Jeans perfekt passt, solltest du sie zunächst solange wie möglich tragen, ohne sie zu waschen. Damit wird der Stoff gedehnt und, sollte die Jeans tatsächlich beim Waschen noch etwas einlaufen, schrumpft sie nach der ersten Wäsche wieder in etwa auf ihre ursprünglichen Maße. Alternativ zur Wäsche kannst du deine Jeans auch zu einer guten chemischen Trockenreinigung bringen (Details siehe hier). Dann läuft sie auf keinen Fall ein.
Wenn deine neue Jeans etwas zu groß ist (ca. eine Größe), wäre es am besten, sie umzutauschen (Ausnahme: Raw Denim). Wenn das nicht geht, solltest Du sie vor dem ersten Tragen waschen.
Mehr Tipps zum Waschen siehe hier.
Übrigens: Jede neue oder frisch gewaschene Jeans weitet sich beim Tragen durch Körperwärme und Dehnung. Je nach Materialzusammensetzung und Schnitt kann dies sehr wenig sein oder auch bis über eine Hosenweite ausmachen.

Für die Benutzung meiner Jeans brauche ich doch keine Anleitung oder etwa doch?
Sicher nicht! Es gilt das Motto: “They are made to be worn” Bei Jeans, die aus modischen Gründen beim Herstellungsprozess hell gewaschen wurden, besteht kaum die Gefahr des Abfärbens. Bei sehr dunklen Jeans, insbesondere den raw denim Modellen, musst Du damit rechnen, dass sie beim Tragen abfärben. Darum achte darauf, womit Deine neue Jeans in Berührung kommt. Insbesondere bei feuchten Bedingungen, und da kann Schwitzen schon ausreichen, kann Deine Jeans auf Sofa, T-Shirt, Unterwäsche, .. abfärben.
Ansonsten gilt die Denim-Devise “Wear them but do not wash them“. Der Vorteil ist, abgesehen von der naheliegenden Ressourcenschonung durch Nicht-Waschen, dass eine Jeans genau an den richtigen Stellen Kontrastfärbungen und Abschürfungen entwickelt. So machst Du Deine Jeans automatisch zu einem echten, authentischen und sehr persönlichen Vintage-Kleidungsstück! Der Effekt stellt sich nicht ein, wenn eine Jeans häufig gewaschen wird. Das liegt daran, dass letztlich der an den Fasern haftende Schmutz (Staub) diese bei Beanspruchung stresst. Außerdem verliert Deine Jeans bei jeder Wäsche etwas von ihrer Farbe, so dass sich nach und nach der Kontrast abschwächt. Bei stark vorgewaschenen Jeans spielt das natürlich keine Rolle.
Leider gibt es auch für das lange Nichtwaschen ein Gegenargument: Jeans, die häufig, aber schonend gewaschen werden, halten länger als selten gewaschene Jeans. Es gibt Hersteller, die das häufige Waschen insbesondere bei Stretch-Denim-Modellen empfehlen.

Wie wasche ich meine Jeans richtig?

Wenn du selber gute Erfahrungen mit Deiner Art Jeanspflege gemacht hast, bleib einfach dabei und ignoriere unsere 7 (2) Regeln der Jeans-Wäsche.
Das selbe gilt, wenn du vom Hersteller Deiner Jeans eine Pflege-/Waschanleitung bekommen hast. Es gibt Hersteller, die empfehlen, ihre Stretch-Modelle möglichst oft zu waschen und Weichspüler zu verwenden, um die Fasern zu schonen. Das ist praktisch genau das Gegenteil dessen, was wir dir raten. ABER: folge in jedem Fall der Empfehlung des Herstellers. Der sollte es für die von ihm hergestellten Jeans am besten wissen, oder?
Wenn dir keine Herstellerempfehlungen vorliegen und du noch ein paar Tipps suchst, hier unsere 7 (2) Regeln der Jeans-Wäsche.

Reparatur und Second Life

Was mache ich, wenn meine Jeans mir nicht mehr passt, verschlissen oder einfach unansehnlich geworden ist?

Wenn du deine Jeans nicht mehr tragen magst oder kannst, wie sie ist, haben wir als Gedankenanregungen ein paar Tipps:
Wenn sie einfach nur ein bisschen verschlissen ist, kannst du sie eventuell reparieren lassen. Zum Beispiel bei uns – siehe hier.
Wenn sie dir nicht mehr passt, könntest du warten, bis sie dir wieder passt oder sie jemandem schenken, dem sie passt.
Wenn sie noch tragbar ist, dir aber nicht mehr gefällt, könntest Du ihr eine Chance auf ein zweites Jeans-Leben geben, z.B. über uns – siehe hier.
Du kannst deine Jeans natürlich auch auf Maß umschneidern (lassen), falls sie zu groß oder zu klein ist. Obwohl der Ansatz super klingt, führt es am Ende selten zu einer befriedigenden Lösung. Vor allem, was das Aussehen betrifft und teilweise auch wegen der damit verbundenen Kosten.
Die schlechteste aller Varianten ist, eine Jeans wegzuwerfen. Dann doch lieber in die Kleiderspende geben. Oder mit Jeans-Upcycling selber kreativ werden oder werden lassen, z.B. bei Bridge&Tunnel. Oder du bringst deine alten Jeans einfach bei uns in Bad Vilbel im Laden vorbei. BYTE^MYSTORK ist Sammelstelle für die jeans-recycling.org Initiative.

Wer repariert Jeans?

Durchgescheuerte Stellen? Defekter Reißverschluss? Verlorene Knöpfe? Offene Nähte? Verschlissene Innentaschen?
Manche Hersteller bieten einen zeitlich begrenzten und einige sogar einen jeanslebenlangen kostenfreien Reparaturdienst. Wenn diese Möglichkeit nicht besteht: einige Schneider haben sich auf die Reparatur hochwertiger Jeans spezialisiert. Wir empfehlen z.B. Blauweg-Denim. Christina steht für persönlichen Service, sehr gute Arbeit und faire Preise.

Neues aus alter Jeans im Tausch für alte Jeans

Wir sind Sammelstelle im Verbund von jeans-recycling.org. Diese Kampagne ist ein Projekt der gemeinnützigen Iglu UG.
Gib deine alten Jeans einfach bei uns im Laden ab. Wir sorgen über jeans-recycling.org dafür, dass aus deinem alten Schätzchen wieder etwas Neues wird. Damit das funktioniert, muss deine Jeans mindestens aus 95% Baumwolle bestehen. Weitere Details siehe hier.
Fragen? Schreibt uns an jeans-recycling@byteMyStork.de.

Repariert ihr auch Gürtel?

Ja, sehr gerne sogar. Weil es vernünftig und nachhaltig ist, schöne hochwertige Dinge, die eine Geschichte haben, zu reparieren.
Details zu unserem Gürtel-Reparatur-Service findest du auf dieser Seite.